아래 NAS2 또 먹통 관련.. 비용 문제

NAS2 AS기간은 지났습니다. 얼마전 수리로 인하여 배송비가 저에게 부과가 되었는데요 증상을 자세히 설명 하였는데 전원부 이상으로 수리 완료 되었다고 보내주시고 수리 받고 얼마 안가 동일 증상으로 이번엔 보드 교체가 의심된다고 배송비 + 보드교체 실비 비용이 발생 된다고 하면 이건 무슨 경우인지요? 제가 보내고 수리차 보내고 받으셨을때 EFM측에서 무슨 문제 인지 꼼꼼히 확인해보셔야 하는것 아닌가요? NAS2 자체가 쿨링도 제대로 못하여 발열 때문에 하드 2개 사용도 못하고 전원부도 이상있고 보드도 불량은 분명 하드웨어적으로 문제가 있는 제품이고 소위 말하는 리콜을 하여야 하는 제품 입니다.! 원래 문제 있는 제품을 A/S기간이 지났다고 소비자 한테 부과하는건 좀 아닌것 같습니다. 답변 부탁드립니다. --------------------------------------- 수리전 남긴글 --------------------------------------- NAS2 구입이 2016년 2월 달인데 그동안 문제되었던 사항들 1. 하드 2개를 꼽고 사용 도중 하드 한개 사망 2. 다시 새로 하드 구입하여 2개로 사용 도중 하드 한개 사망 3. NAS 구입 하고 지금까지 종종 NAS 먹통 증상 발생 (펌웨어는 꾸준히 업그레이드 함) 하드 2개 사망 하고 인터넷에 글들을 읽어 보니 NAS2 자체가 발열 문제가 있다고 하더라구요. (현재는 하드 1개만 사용중이라 아직 하드가 사망하진 않았습니다.) NAS에 대해서 잘 알아보지 않고 산 내 잘못이라고 생각 하고 걍 사용하기로 생각 하는데 먹통 증상은 지금까지 사용 하는 도중 너무 자주 일어나는 문제라 이것은 좀 고쳐주었으면 합니다. 증상은 여기 Q/A NAS 먹통 증상과 동일 합니다. 인터넷 페이지도 안들어 가지고 파워 버튼 눌러도 꺼지지도 않고... 등등.. 지금까지 소프트웨어 문제려니 해서 지금까지 왔는데 이제야 이것 저것 글을 확인 하니 NAS 전원부쪽 문제가 있다는 글을 보고 A/S를 받아야 겠다는 생각이 들어서 글을 남깁니다. A/S기간이 지났지만 잘 처리 해주셨으면 합니다. 그럼 답변 부탁드리겠습니다.