답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 hdd1의 하드를 나스의 2번슬롯에 연결시 정상적으로 인식되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 2번슬롯에서도 인식이 안된다면 해당하드의 문제로 pc에 다이렉트로 연결하여 데이터 확인을 해보셔야 할 것으로 판단됩니다. ext4로 구성되어있기때문에 리눅스pc에 바로 연결시 동작상태파악이 가능합니다. 윈도우pc만 있다면 아래 링크를 확인하여 ext4를 확인할 수 있는 프로그램등을 윈도우에 설치하여 데이터인식이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. 윈도우pc에서 리눅스hdd읽기 <--클릭~!! 만약 위의 방법으로 안된다면 해당 hdd업체에 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2e 구입한지 2달 되었습니다. 2개의 2" 500GB 하드디스크를 HDD1, HDD2로 해서 ext4 형태로 포멧하여 문제없이 사용했습니다. 그런데 갑자기 HDD1이 인식이 안됩니다.(HDD2는 정상동작) NAS2e 관리툴에서 HDD/RAID 메뉴를 들어가서 HDD1 정보를 클릭하면 smart를 지원안한다고 나옵니다. 어떻게 해야할까요? HDD1에 있는 데이터는 어떻게 되나요?