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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.27조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 인터넷 속도의경우 특별한 설정없이 사용이가능하나 이와같은 속도저하가 발생된다면 공유기 제거후 회선을 직접pc에 연결하여 정상적인 속도가 나오는지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

정상적인 속도가 나온다면 직접연결한 해당pc를 기준으로 아래 방법을 참고하여 초기화 mac 클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다.


* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

펌웨어는 최신버전을 유지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 단자함에다가 Q604를 설치해서 인터넷을 사용했습니다. 한 달에 한 번 꼴로 공유기 오류가 나서 리셋하고 재설정해줘야만 하는 불편함이 지속적으로 발생하여 공유기 성능이 떨어져서 그런가 싶어 이번에 T3004로 교체하게 되었습니다.

근데 공유기 속도가 제대로 나오지를 않습니다. 어떤 상황이냐면... 현재 거실 쪽에선 컴퓨터를 직접 연결해서 사용하고 있고, 방에선 공유기(Pro54G)를 연결하여 컴퓨터와 와이파이를 사용하고 있는데.. 거실에선 다운로드 속도가 회선 최대속도인 10MB/s가 전부 다 나오지만 업로드 속도가 3MB/s밖엔 안 나오고 있고, 방에선 정반대로 업로드 속도가 회선 최대속도인 10MB/s가 전부 다 나오지만 다운로드 속도가 700KB/s밖엔 안 나오고 있습니다.

아무래도 T3004의 설정 문제인 걸로 보입니다. 해결하려면 어떤 부분을 체크해봐야 하는지 알려주시기 바랍니다. 참고로 포트를 바꿔서 테스트해봤는데 마찬가지였고요, Q604로 되돌려 테스트해보았는데 정상 작동합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 인터넷 속도의경우 특별한 설정없이 사용이가능하나 이와같은 속도저하가 발생된다면 공유기 제거후 회선을 직접pc에 연결하여 정상적인 속도가 나오는지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 정상적인 속도가 나온다면 직접연결한 해당pc를 기준으로 아래 방법을 참고하여 초기화 mac 클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 펌웨어는 최신버전을 유지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 단자함에다가 Q604를 설치해서 인터넷을 사용했습니다. 한 달에 한 번 꼴로 공유기 오류가 나서 리셋하고 재설정해줘야만 하는 불편함이 지속적으로 발생하여 공유기 성능이 떨어져서 그런가 싶어 이번에 T3004로 교체하게 되었습니다. 근데 공유기 속도가 제대로 나오지를 않습니다. 어떤 상황이냐면... 현재 거실 쪽에선 컴퓨터를 직접 연결해서 사용하고 있고, 방에선 공유기(Pro54G)를 연결하여 컴퓨터와 와이파이를 사용하고 있는데.. 거실에선 다운로드 속도가 회선 최대속도인 10MB/s가 전부 다 나오지만 업로드 속도가 3MB/s밖엔 안 나오고 있고, 방에선 정반대로 업로드 속도가 회선 최대속도인 10MB/s가 전부 다 나오지만 다운로드 속도가 700KB/s밖엔 안 나오고 있습니다. 아무래도 T3004의 설정 문제인 걸로 보입니다. 해결하려면 어떤 부분을 체크해봐야 하는지 알려주시기 바랍니다. 참고로 포트를 바꿔서 테스트해봤는데 마찬가지였고요, Q604로 되돌려 테스트해보았는데 정상 작동합니다.


[2016-05-27 13:11:38]
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