답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현상태만 가지고는 A1004NS 제품의 불량여부가 불분명합니다. Extender11AC 제품을 AP로 동작하여 비교를 부탁드리며, Extender11AC 와 비교시 A1004NS 제품의 무선 퍼포먼스가 저하된다면 제품의 이상 가능성이 있기 때문에 이때에는 A1004NS를 당사로 보내 기기 점검을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 쇼핑몰에서 A1004ns를 구입해서 연결을 했습니다. 결과 5Ghz가 초 근접 거리 1m 내외에서는 무선이 매우 잘 되지만 그 이상을 벗어나면 핑이 튀고 끊기는 현상이 일어나더라구요. 2Ghz는 조금 멀어도 괜찮아 보이기는 하지만 속도저하가 매우 심합니다. 기존에 사용하던 통신사에서 준 무선공유기보다 훨씬 느립니다. SSID 설정도 몇 번이나 초기화 시켜서 해보았고 채널도 권장 채널 및 낮은 채널 높은 채널 사용해보았습니다. 보안설정도 해보았고 풀어도 보았습니다. 펌웨어 업그레이드도 했습니다. 그리고 ipTIME Extender 11ac Plus로 증폭시켜보려고도 했으나 설정에서만 잡히고 설정이 끝나고 wifi 목록을 보면 뜨지도 않습니다.(매우 많이 기다려보았고 새로고침이나 wifi 껏다켰다 반복해 봄) 무선 사용해 본 기기는 맥북 프로(2015년 얼리), 넥서스5X, 아이폰4, 아이폰6, 아이패드 에어2로 해보았습니다. 아래는 5Ghz 넥서스5x 벤치비 결과입니다. 1m 내 근접거리 벤치비 측정결과 1차 다운로드 70.5Mbps 업로드 95.2Mbps Ping 22.2ms 2차 다운로드 91.5Mbps 업로드 69.2Mbps Ping 11.9ms 벽 1개(나무문) 통과 및 2m 거리 1차 다운로드 40.4Mbps 업로드 9.93Mbps Ping 223ms 2차 다운로드 54.7Mbps 업로드 33.3Mbps Ping 16ms 벽 2개(나무문) 통과 3m 거리 1차 다운로드 1.18Mbps 업로드 21.9Mbps Ping 29.8ms 2차 연결실패로 측정실패(측정 중 연결 끊김) 3차 다운로드 2.47Mbps 업로드 21.3Mbps ping 34.7ms 4차 연결실패로 측정실패(측정 중 연결 끊김) 5차 다운로드 3.20Mbps 업로드 25.9Mbps ping 12.5ms 벽 2개 통과 3m 거리에서는 단순히 속도가 느린게 아니라 끊겼다가 연결됐다가를 반복합니다. 연결되는 순간 몇 초 동안만 속도가 매우 빨라졌다가 점차 느려지면서 끊깁니다. 2Ghz는 덜 끊기기는 하지만 속도저하가 매우 심하구요. 둘 다 Extender에서 설정에서만 잡히고 설정 끝나면 wifi에 뜨지 않습니다. (기존에 있던 무선 공유기는 문제 없이 잘 됩니다.)