답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자동으로 업데이트 및 수동으로도 업그레이드가 안된다면 브라우져문제로 업그레이드가 안되는 경우도 있었므로, 익스플로어로 진행을 하셨다면 크롬 또는 파이어폭스에서 수동업그레이드 시도해보시기 바랍니다. 또한 다른pc가 있다면 다른pc에서 펌웨어 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


올 초에 구입해서 잘 사용하고 있습니다. 초기 펌웨어로 사용을 시작하였고, 생각날때마다 펌웨어를 업데이트 하고자 했는데 한동안 바빠서 까먹고 있다가 어제 시도를 하니 업데이트가 안됩니다. 자동업데이트는 펌웨어를 검색한다는 식의 문구만 나오고 따로 다운로드센터에서 해당기종의 최신 펌웨어를 받아서 수동업데이트를 하려니 펌웨어 검사 항목에서 변하질 않더군요 이전 버전인 6004R은 펌웨어 업데이트에 별 문제가 없었습니다. 무엇이 문제일까요? 업데이트를 하고자 한 최신 펌웨어는 Version 9.91.2에서 ipTIME A3004ns-dual 펌웨어 버전 9.94.2 입니다. 혹시 펌웨어 업데이트만 안되는 종류의 문제가 다른 사용자에게서 보고된 적이 있습니까? 난감한 일입니다. 답변 부탁드릴게요.