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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.26조회 258

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

랜카드 드라이버는 잡혀있지만 유틸리티에서 인식자체가 안되는 증상으로 보이며 이와같은 경우 장치 충돌 가능성이 높습니다.

기존 안내한 베타드라이버 외 아래 드라이버로 설치시 기존 상태처럼 유틸리티메뉴가 활성화 되는지 확인해주시기 바라며 해당 드라이버로 유틸티가 정상동작, 인식이 가능하다면 베타 드라이버말고 해당 드라이버를 통하여 사용해주시기 바랍니다.

ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 (2014-03-12) <--클릭~!!

추가로해당 드라이버 사용시 기존처럼 고정ip가 사라지는 증상이 발생된다면 이는 pc에서의 고정ip설정이 재부팅시 저정이 안되는 부분으로 불가피하게 수동이로 재입력하여 사용이 필요합니다.

감사합니다.  


다시 한번 질문드립니다. ^^

아래 말씀처럼 [랜카드를 제거한 상태로 드라이버 삭제- pc재부팅 - 드라이버 재설치 - pc재부팅후 랜카드연결 순서로 진행]하였으나, 이번에는 그림에서 보시는 바와 같이 [발견되지않음 TRL818x]만 보이고 더 이상 진행이 되지 않습니다.

PC 하드웨어 충돌 현상일까요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

재설치시 랜카드를 제거한 상태로 드라이버 삭제- pc재부팅 - 드라이버 재설치 - pc재부팅후 랜카드연결 순서로 진행해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 발생된다면 pc내의 다른 프로그램, 하드웨어간의 충돌이 의심되는 상황으로 단순랜카드 동작불량확인을 위해 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.
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알려주신대로 설치하였더니 첨부사진 처럼, 드라이버 오류가 발생하고 있습니다. 드라이버 오류로 더 이상 진행이 어렵네요. ㅠ.ㅠ)

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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 깔린 무선랜카드 드라이버를 삭제해 주시고 아래 링크에 있는 무선랜카드 드라이버로 재설치 해주시기 바랍니다.

ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 베타 드라이버

다시 로컬영역연결쪽에 고정 IP를 입력해 주시고 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

---------------------------------------------------------------------- N100Mini-AP을 AP모드로 잘 사용하고 있습니다. 유선 로컬영역에서 고정IP를 부여하여 설정하고, N100Mini의 wifi 무선네트워크로 공유 설정을 하여 사용하고 있습니다.

그런데 사용하다보면 와이파이 이용은 무난하게 잘되고 있는데, 네트워크 프린터로 출력이 되지 않아서 확인해보니(네트워크 프린터는 오프라인 상태로 나오나 실제는 작동되고 있음), 원래 고정IP를 부여했던 로컬영역에는 [그림 네트워크환경1]과 같이 IP가 사라져 버리고, DHCP로 설정했던 무선네트워크 wifi는 [그림 네트워크환경2]과 고정IP가 자동으로 나타나 있습니다. 즉, 네트워크 프린터가 작동하지 않았던 것은 네트워크 그룹(서브넷마스크로 인한)이 달라서 발생한 문제이지요. 그렇다고 직장 사무실의 네트워크 프린터를 나 좋자고 ip를 바꿀 수는 없으며, 직장의 보안사이트 접속에도 지연 등의 문제가 발생하고 있습니다. 해결책을 알려주세요.



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N100Mini-AP
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드 드라이버는 잡혀있지만 유틸리티에서 인식자체가 안되는 증상으로 보이며 이와같은 경우 장치 충돌 가능성이 높습니다. 기존 안내한 베타드라이버 외 아래 드라이버로 설치시 기존 상태처럼 유틸리티메뉴가 활성화 되는지 확인해주시기 바라며 해당 드라이버로 유틸티가 정상동작, 인식이 가능하다면 베타 드라이버말고 해당 드라이버를 통하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 (2014-03-12) <--클릭~!! 추가로해당 드라이버 사용시 기존처럼 고정ip가 사라지는 증상이 발생된다면 이는 pc에서의 고정ip설정이 재부팅시 저정이 안되는 부분으로 불가피하게 수동이로 재입력하여 사용이 필요합니다.

감사합니다.  


다시 한번 질문드립니다. ^^ 아래 말씀처럼 [랜카드를 제거한 상태로 드라이버 삭제- pc재부팅 - 드라이버 재설치 - pc재부팅후 랜카드연결 순서로 진행]하였으나, 이번에는 그림에서 보시는 바와 같이 [발견되지않음 TRL818x]만 보이고 더 이상 진행이 되지 않습니다. PC 하드웨어 충돌 현상일까요? __________________________________________________________________ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 재설치시 랜카드를 제거한 상태로 드라이버 삭제- pc재부팅 - 드라이버 재설치 - pc재부팅후 랜카드연결 순서로 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 발생된다면 pc내의 다른 프로그램, 하드웨어간의 충돌이 의심되는 상황으로 단순랜카드 동작불량확인을 위해 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------- 알려주신대로 설치하였더니 첨부사진 처럼, 드라이버 오류가 발생하고 있습니다. 드라이버 오류로 더 이상 진행이 어렵네요. ㅠ.ㅠ) ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 깔린 무선랜카드 드라이버를 삭제해 주시고 아래 링크에 있는 무선랜카드 드라이버로 재설치 해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 베타 드라이버 다시 로컬영역연결쪽에 고정 IP를 입력해 주시고 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------- N100Mini-AP을 AP모드로 잘 사용하고 있습니다. 유선 로컬영역에서 고정IP를 부여하여 설정하고, N100Mini의 wifi 무선네트워크로 공유 설정을 하여 사용하고 있습니다. 그런데 사용하다보면 와이파이 이용은 무난하게 잘되고 있는데, 네트워크 프린터로 출력이 되지 않아서 확인해보니(네트워크 프린터는 오프라인 상태로 나오나 실제는 작동되고 있음), 원래 고정IP를 부여했던 로컬영역에는 [그림 네트워크환경1]과 같이 IP가 사라져 버리고, DHCP로 설정했던 무선네트워크 wifi는 [그림 네트워크환경2]과 고정IP가 자동으로 나타나 있습니다. 즉, 네트워크 프린터가 작동하지 않았던 것은 네트워크 그룹(서브넷마스크로 인한)이 달라서 발생한 문제이지요. 그렇다고 직장 사무실의 네트워크 프린터를 나 좋자고 ip를 바꿀 수는 없으며, 직장의 보안사이트 접속에도 지연 등의 문제가 발생하고 있습니다. 해결책을 알려주세요.


[2016-05-26 11:38:28]
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