답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 남겨드립니다. 어느정도 이용시 발생되는 끊김인지와 WIN10에서는 어떠한지 추가 확인을 부탁드리며, 관련 테스트는 당사에서 최신버전으로 증상을 재현해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
스마트폰이나 윈도우7이나 윈도우10에서 VPN연결시 응답이 없거나 연결이 되면 인터넷 켜자마자 접속이 해제되는 현상을 겪었습니다.
그래서 암호화를 꺼보거나 다른 방법으로 시도해도 같은 증상이 일어났습니다.
예전만해도 이러지 않았지만 무슨 문제가 있을까 생각해 보니
공유기에서 차단 시켜버리는 것 같아서 보안탭에 있는 것을 모두 사용 안함으로 바꾸어 버리니 제대로 작동을 합니다.
전혀 끊기지 않고 안정적으로 외부에서 VPN을 사용이 가능했습니다.
하지만 보안탭에 있는 설정을 원래대로 돌려 놓으면 다시 접속이 끊기는 현상이 일어납니다.
접속되자마자 끊겨버리니 공유기의 보안 설정을 모두 끄고 사용하면 불안하기만 합니다.
어떻게 해야 하나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 남겨드립니다. 어느정도 이용시 발생되는 끊김인지와 WIN10에서는 어떠한지 추가 확인을 부탁드리며, 관련 테스트는 당사에서 최신버전으로 증상을 재현해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
스마트폰이나 윈도우7이나 윈도우10에서 VPN연결시 응답이 없거나 연결이 되면 인터넷 켜자마자 접속이 해제되는 현상을 겪었습니다.
그래서 암호화를 꺼보거나 다른 방법으로 시도해도 같은 증상이 일어났습니다.
예전만해도 이러지 않았지만 무슨 문제가 있을까 생각해 보니
공유기에서 차단 시켜버리는 것 같아서 보안탭에 있는 것을 모두 사용 안함으로 바꾸어 버리니 제대로 작동을 합니다.
전혀 끊기지 않고 안정적으로 외부에서 VPN을 사용이 가능했습니다.
하지만 보안탭에 있는 설정을 원래대로 돌려 놓으면 다시 접속이 끊기는 현상이 일어납니다.
접속되자마자 끊겨버리니 공유기의 보안 설정을 모두 끄고 사용하면 불안하기만 합니다.
어떻게 해야 하나요?
