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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.24조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 불량이라면 기기 교체 후 개선이 가능합니다. 제품의 문제가 아니기 때문에 여러차례 교체해도 증상이 동일한 부분이며, 관련 현상은 사용자 환경에서 그 원인을 찾아야 합니다. 야간 요청하신 시각에 연락은 다시 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


A3004 듀얼로 바꿔도 인터넷 끊어지는 건 마찬가지...

몇년째 사용하는 A2004는 아무 문제 없고 CJ케이블에서 제공하는 유무선 공유기도 아무 문제 없고 지금 삼성 스마트티비서 제공하는 심성 공유기 구해다 달아도 아무 문제 없는데

A3004 씨리즈만 문제가 생기고
기초적인 유선 공유도 제대로 안되는데
택배 보내도 이상 없다는 소리만 하고....

이것도 해결 못하는데 Iptime 기술력 알만하고.....

환불해 주세요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 불량이라면 기기 교체 후 개선이 가능합니다. 제품의 문제가 아니기 때문에 여러차례 교체해도 증상이 동일한 부분이며, 관련 현상은 사용자 환경에서 그 원인을 찾아야 합니다. 야간 요청하신 시각에 연락은 다시 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004 듀얼로 바꿔도 인터넷 끊어지는 건 마찬가지... 몇년째 사용하는 A2004는 아무 문제 없고 CJ케이블에서 제공하는 유무선 공유기도 아무 문제 없고 지금 삼성 스마트티비서 제공하는 심성 공유기 구해다 달아도 아무 문제 없는데 A3004 씨리즈만 문제가 생기고 기초적인 유선 공유도 제대로 안되는데 택배 보내도 이상 없다는 소리만 하고.... 이것도 해결 못하는데 Iptime 기술력 알만하고..... 환불해 주세요


[2016-05-24 12:59:39]
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