답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상의 경우 제품 초기화 후 무선 재설정을 다시 진행해 비교해볼 필요가 있습니다. 무선 재설정시 기존에 사용하던 SSID와 다르게 변경해 주시고 채널은 1-11 사이의 최적 채널을 찾아 선택해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 수고 많으십니다. 현재 KT 인터넷을 사용하고 있고 A2004N 모델을 사용하고 있는데 얼마전 부터인가 Wifi 접속이 끊기는 현상이 발생하고 있습니다. wifi가 끊기면 전원 어뎁터를 분리후 다시 연결하여 재 부팅 시키는데 이럴경우 약 5분정도? Wifi가 되다가 다시 연결이 되지 않게 됩니다. Reset 버튼 눌러서 초기화 시켜도 같은 상황이구요. 이전 iptime 공유기는 괜찮았는데 2채널 공유기로 바꾼후 발생하고 있는데 혹시 해결 방법이 있을지요? tv는 계속 정상적으로 나오기 때문에 인터넷 문제는 아닌것 같습니다. 수고하세요