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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.23조회 120

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용이 숨겨진 네트워크라는 뜻이 공유기의 SSID 알림을 끈 상태에서 연결하는 부분이라면, 일단 SSID 알림을 켠 상태에서 되는지 부터 확인해 보실 필요가 있습니다.

만약 동일 PC에서 핫스팟 연결에 문제가 없다면 동작에 문제가 없다는 뜻이며, 이런 경우는 N104 plus의 네트워크 이름과 채널을 낮추고 (1~11번 사이) 이용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


N104 plus 공유기에
데스크탑은 A2000ua 랜카드로 사용하고 있습니다

OS가 윈도우 7 일때는 잘 사용하고 있었으나 윈도우 10으로 업그레이드 한 후에는 접속이 안됩니다 숨겨진 네트워크에 SSID랑 패스워드치고 연결을 누르면 네트워크 요구 사항 확인 중이라고 뜨다가 접속할 수 없다고 나옵니다 동봉된 CD로 랜카드 드라이버를 설치해봤으나 역시 안되는군요

휴대폰 핫스팟을 켰을 때는 랜카드가 인식해서 연결 후 인터넷 접속이 되는걸 보니 드라이버 문제는 아닌 것 같은데 어떻게 해야 할까요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 숨겨진 네트워크라는 뜻이 공유기의 SSID 알림을 끈 상태에서 연결하는 부분이라면, 일단 SSID 알림을 켠 상태에서 되는지 부터 확인해 보실 필요가 있습니다. 만약 동일 PC에서 핫스팟 연결에 문제가 없다면 동작에 문제가 없다는 뜻이며, 이런 경우는 N104 plus의 네트워크 이름과 채널을 낮추고 (1~11번 사이) 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


N104 plus 공유기에 데스크탑은 A2000ua 랜카드로 사용하고 있습니다 OS가 윈도우 7 일때는 잘 사용하고 있었으나 윈도우 10으로 업그레이드 한 후에는 접속이 안됩니다 숨겨진 네트워크에 SSID랑 패스워드치고 연결을 누르면 네트워크 요구 사항 확인 중이라고 뜨다가 접속할 수 없다고 나옵니다 동봉된 CD로 랜카드 드라이버를 설치해봤으나 역시 안되는군요 휴대폰 핫스팟을 켰을 때는 랜카드가 인식해서 연결 후 인터넷 접속이 되는걸 보니 드라이버 문제는 아닌 것 같은데 어떻게 해야 할까요


[2016-05-23 17:50:11]
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