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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.23조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드와는 무관하게 PC에서 네트워크를 불러들이지 못하는 증상으로 판단되며 NAS설정페이지 - 서비스관리 - 윈도우파일 공유메뉴에서 서버이름을 변경하신 후 재연결하여 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 다른 다른 PC로 비교가 필요할것으로 보입니다.

감사합니다.  


펌웨어 업뎃후 나스가 네트워크에서 안뜹니다.

그래서 공유기 검색후 잡으니깐 네트워크에는 뜨는데 액세스 할수 없다고 뜨네요..

나스 설정에서 윈도우 파일공유 등 다 서비스 실행중이고,

컴터와 나스 재부팅도 여러번 해봣고, 공유기 재부팅 및 랜선도 다시 꼽아보는등

다 해봣지만 액세스 안됩니다.. 아이피 디스크로는 연결 됩니다.

펌웨어 전에걸로 다운그레이드 후 해봐도 여전히 액세스가 안되네요..

해결법좀요 ;


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드와는 무관하게 PC에서 네트워크를 불러들이지 못하는 증상으로 판단되며 NAS설정페이지 - 서비스관리 - 윈도우파일 공유메뉴에서 서버이름을 변경하신 후 재연결하여 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 다른 다른 PC로 비교가 필요할것으로 보입니다.

감사합니다.  


펌웨어 업뎃후 나스가 네트워크에서 안뜹니다. 그래서 공유기 검색후 잡으니깐 네트워크에는 뜨는데 액세스 할수 없다고 뜨네요.. 나스 설정에서 윈도우 파일공유 등 다 서비스 실행중이고, 컴터와 나스 재부팅도 여러번 해봣고, 공유기 재부팅 및 랜선도 다시 꼽아보는등 다 해봣지만 액세스 안됩니다.. 아이피 디스크로는 연결 됩니다. 펌웨어 전에걸로 다운그레이드 후 해봐도 여전히 액세스가 안되네요.. 해결법좀요 ;


[2016-05-23 14:03:02]
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▲DDNS 삭제 요청
▼하이마트랑 합작해서 만든 PB상품인 위 공유기는 펌웨어 업데이트가 없나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
216752처리 완료NAS 액세스 불가임**86
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실108
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