답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


tvg 4k 를 사용중입니다 lg에서 지급한 공유기 capl-6000를 사용하면 화면에 아무 문제가 없는데요 아이피타임 a1004사용시 화면에 모자이크가 뜨며 소리끊김이 있네요 괜찮다가 또 자주 자주 그래서 보기가 많이 불편해요 컴퓨터를 끄고 사용중이지 않은 새벽이나 밤에도 자주이렇게 됩니다 속도나 이런부분은 아무 문제 없는데 왜 이런증상이 발생하나요? 일부러 더 좋은 공유기로 구매했는데 ㅠㅠ 해결방법을 꼭 알려주시길 바랍니다 수고하세요