답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만 가지고는 무선 문제인지 유선 인터넷 연결 설정의 문제인지 불분명함으로 정확한 해결방법을 안내가 어렵습니다. 당사 대표번호는 1544-8695 로 월~목 10:00~20:00 금 10:00~17:30 까지 전화상담이 가능합니다. 기재된 번호로 통화가 불가하신데 추후 대표번호로 연락을 주시면 문제점 파악 후 불편없도록 점검 드리겠습니다.

감사합니다.  


노트북으로 인터넷을 사용하고 있으면 가끔씩 인터넷이 끊어지거나 제한된 엑세스라고 인터넷이 안됩니다. 노트북은 LG SD550-pad6ok 사용하고 있습니다. 공유기와 노트북 거리는 거의 바로 옆에서 사용합니다. 와이파이 상태를 확인해보면 속도가 보통 300Mbps로 연결이 되는데 가끔씩 2Mbps로 연결이 됩니다. 인터넷이 안되면 wan선을 뺏다가 연결하면 또 잘됩니다. 공유기는 최신펌웨어를 사용하고 있습니다.