답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 하드디스크의 문제로 나스가 부팅을 못하고 있을 가능성이 있습니다. 가장 먼저 하드디스크를 제거하고 나스만 부팅시켜 정상동작 하는지 확인해 보실 필요가 있으며, 하드 없이 문제가 없다면 다른 하드디스크를 연결해 원래 사용하시던 하드의 문제인지 여부를 확인해 보실 필요가 있습니다. 만약 다른 하드로도 동일하게 부팅이 안된다면 그때는 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


데이터 업로드중 동작 멈춘 후로 정상동작 안됨 1. 전원 켜면 READY LED 계속 깜박거림 2. 리셋해도 READY LED 계속 깜박거림 3. 네트워크상에 NAS 잡히지 않음(NAS도우미에서도 안잡힘)