답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 연결이 완료되면 제품의 2.4ext 램프가 점등되고 점등되어있다면 연결은 완료된 상태입니다. 즉 연결이 완료되면 별도의 extender 신호가 새로 성성되는것이 아닌 기존의 공유기 신호와 동일한 ssid로 확장됩니다. 별도의 확장기 이름으로 설정하려면 메뉴얼의 관리도구 접속방법을 참고하여 ssid를 수동으로 설정하면 메인공유기 무선이름과 extender 무선이름을 구분하여 사용이 가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


본체 : iptime A1004NS 확장기 : iptime extender 11ac plus 인터넷 : 지역 푸른방송 160M 문제점 : 안드로이드 iptime Ext 어플을 이용하여 와이파이 설정을 완료함. 정상적으로 완료한 후에 어플이 종료되고, 폰으로 주변 와이파이 검색해보면 확장기 와이파이는 검색되지 않음. 2.4G 5G 둘다 검색 안됨. WPS 버튼 방식으로 연결해봐도 같은 현상. 확장기 설정은 딱히 어려울게 없어보이는데 안되니까 답답하네요. 무슨 문제일까요?