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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.19조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

유선으로 정상적으로 연결했으나 설치도우미로 진행이 안되는 경우라면 아래 수동으로 설정방법을 참고하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


우선 방안에 있는 랜선 꼽는 데와 노트북과 바로 연결하면 인터넷 되고

공유기와 방안에서 랜선 곱는데와연결하고 cpu깜박거리는거 1번에 꽂으면 1번에서 불들어오는거 다 확인했는데

유선공유기 설정 도우미 그대로 따라하면서

설치도우미로 다 깔고 1번 끝내고

2번가려고 이제 검색하는데 공유기 검색이 안되네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선잘모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 유선으로 정상적으로 연결했으나 설치도우미로 진행이 안되는 경우라면 아래 수동으로 설정방법을 참고하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


우선 방안에 있는 랜선 꼽는 데와 노트북과 바로 연결하면 인터넷 되고 공유기와 방안에서 랜선 곱는데와연결하고 cpu깜박거리는거 1번에 꽂으면 1번에서 불들어오는거 다 확인했는데 유선공유기 설정 도우미 그대로 따라하면서 설치도우미로 다 깔고 1번 끝내고 2번가려고 이제 검색하는데 공유기 검색이 안되네요.


[2016-05-19 17:48:08]
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