메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.19조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관련 내용은 공유기 불량이거나 WAN에 연결된 인터넷 라인과 정상적인 통신을 하지 못할 경우 나타날 수 있습니다.

다른 공유기에서 정상적인 동작이 되지만 가능하시다면 WAN포트에 연결된 케이블을 다른 케이블로 비교를 부탁드리며, 다음과 같이 공유기의 WAN 포트 속도를 낮춰 정상적인 동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 공유기 설정페이지 192.168.0.1 로 접속합니다.
2. 관리자 정보로 로그인 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정 정보로 이동합니다.
3. WAN 속도를 자동에서 수동, 10Mbps HALF 로 변경 후 확인을 부탁드리며, 설정 변경 및 케이블 교체를 하더라도 문제가 개선되지 않는 경우 공유기 이상일 가능성이 높겠습니다.

감사합니다.  


- 마지막 펌웨어
- MAC 클론
- 초기화 진행, 아무런 설정이 없는 상황에도 동일

잘사용하다가, 요새 10번중 7~8번 정도 꼴로 어댑터를 연결하면 인터넷 연결 시도중이라면서 연결이 되지 않음. 계속 두어도 연결되지 않음. WAN선을 뽑았다 다시 넣거나 공유기 메뉴에서 재시작을 누르면 바로 인터넷이 연결됨.

무상 AS기간 지났습니다. 괜한 왕복 택배비 날리지 않게 펌웨어 문제인지, 공유기 자체 문제인지 답변 바람. 어댑터가 불량이라면 공유기가 켜지지 않거나 재시작한다고 연결되는 일이 생기진 않지 않나...

유상 수리 가능한 증상인지 그냥 버려야 하는지... (참고로 다른 2대의 공유기는 바로 연결됨. WAN 인터넷선이 불안하지 않다는 얘기겠지.....)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3008
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련 내용은 공유기 불량이거나 WAN에 연결된 인터넷 라인과 정상적인 통신을 하지 못할 경우 나타날 수 있습니다. 다른 공유기에서 정상적인 동작이 되지만 가능하시다면 WAN포트에 연결된 케이블을 다른 케이블로 비교를 부탁드리며, 다음과 같이 공유기의 WAN 포트 속도를 낮춰 정상적인 동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 공유기 설정페이지 192.168.0.1 로 접속합니다. 2. 관리자 정보로 로그인 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정 정보로 이동합니다. 3. WAN 속도를 자동에서 수동, 10Mbps HALF 로 변경 후 확인을 부탁드리며, 설정 변경 및 케이블 교체를 하더라도 문제가 개선되지 않는 경우 공유기 이상일 가능성이 높겠습니다.

감사합니다.  


- 마지막 펌웨어 - MAC 클론 - 초기화 진행, 아무런 설정이 없는 상황에도 동일 잘사용하다가, 요새 10번중 7~8번 정도 꼴로 어댑터를 연결하면 인터넷 연결 시도중이라면서 연결이 되지 않음. 계속 두어도 연결되지 않음. WAN선을 뽑았다 다시 넣거나 공유기 메뉴에서 재시작을 누르면 바로 인터넷이 연결됨. 무상 AS기간 지났습니다. 괜한 왕복 택배비 날리지 않게 펌웨어 문제인지, 공유기 자체 문제인지 답변 바람. 어댑터가 불량이라면 공유기가 켜지지 않거나 재시작한다고 연결되는 일이 생기진 않지 않나... 유상 수리 가능한 증상인지 그냥 버려야 하는지... (참고로 다른 2대의 공유기는 바로 연결됨. WAN 인터넷선이 불안하지 않다는 얘기겠지.....)


[2016-05-19 15:07:05]
목록보기
▲공유기 이상 및 인터넷 장애.
▼문의 드립니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved