답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이게 배송받은지 3일째고 어제부터 안됐으니 이틀만에 그런건데 왜이런지 확인좀 해주세요 제품이 불량이라 그런건가요?? 첫날 설치하자마자 펌웨어 업그레이도 오류로 복구프로그램으로 재설치했구요 공유기 잘되다가 어제 오후부터 인터넷이 안되는데 벽에서 나오는 랜선을 그대로 컴퓨터본체에 꼽으면 잘됩니다. 근데 다시 공유기에 연결하면 인터넷이 안되요 펌웨어업그레이드랑 기기초기화도 다해봤는데 안되네요 이거 확인좀 해주세요