답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 경우 스마트폰에서 5GHz연결에 문제가 없다면 기기적인 고장과는 거리가 멀것으로 보이며 5GHz의 SSID 및 채널을 변경하여 노트북에서 검색이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 검색이 되지 않는 경우 노트북 제조사에 연락하여 랜카드 드라이버 업데이트 및 PC설정 부분을 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


A2004NSplus 모델 사용중인데 설치도우미 이용해서 2.4Ghz 와 5Ghz 설정 정상적으로 마쳤습니다. 그런데 휴대폰으로는 2.4Ghz 와 5Ghz 둘 중 하나 잡을 수 있도록 목록에 뜨는데 노트북에는 2.4Ghz만 목록에 떠 있습니다. 설정할 때 '윈도우 시작할 때 자동연결 5Ghz'로 설정했는데도 2.4Ghz로 연결되구요 관리설정에서 2.4Ghz를 중단하면 노트북은 5Ghz는 전혀 인식을 못하면서 인터넷을 사용할 수 없게 됩니다. 원래 둘 중 하나 선택적으로 연결할 수 있어야 하는게 정상아닌가요? 제 노트북의 문제인가요? 답변 부탁드리겠습니다