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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.17조회 201

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 구성도를 보아 당사공유기에 세탑이연결된 구성이 아닌 상태로 일반적으로 iptv동작과는 무관한 네트워크 구성으로 보입니다. (허브기능으로 연결된 구성이 아니라 공유기 기능으로 사용중인 상태로 보입니다.)

최신펌웨어 버전에 iptv기능이 자동으로 동작이 활성화 되도록 설정되어 있으며 이와관련된 증상으로 판단됩니다.

당사공유기에iptv 연결이 되어있는 구성이 아니라면 최신펌웨어 업데이트후 관리도구 - 고급설정 - 특수기능 - iptv 설정란에서iptv를 사용안함으로 변경후 정상적인 사용이 가능한지 다시한번 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌업이후 SKB IPTV가 끊어짐 현상이 심합니다.

지금은 9.84 버젼으로 사용중입니다. 현버젼은 이상없습니다.

확인 바랍니다.

공유기 펌웨어 다운시키거나 공유기를 제거시키면 IPTV 는 잘나옵니다.

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질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604v
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 구성도를 보아 당사공유기에 세탑이연결된 구성이 아닌 상태로 일반적으로 iptv동작과는 무관한 네트워크 구성으로 보입니다. (허브기능으로 연결된 구성이 아니라 공유기 기능으로 사용중인 상태로 보입니다.) 최신펌웨어 버전에 iptv기능이 자동으로 동작이 활성화 되도록 설정되어 있으며 이와관련된 증상으로 판단됩니다. 당사공유기에iptv 연결이 되어있는 구성이 아니라면 최신펌웨어 업데이트후 관리도구 - 고급설정 - 특수기능 - iptv 설정란에서iptv를 사용안함으로 변경후 정상적인 사용이 가능한지 다시한번 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌업이후 SKB IPTV가 끊어짐 현상이 심합니다. 지금은 9.84 버젼으로 사용중입니다. 현버젼은 이상없습니다. 확인 바랍니다. 공유기 펌웨어 다운시키거나 공유기를 제거시키면 IPTV 는 잘나옵니다. ....


[2016-05-17 13:03:33]
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▲해당 공유기겸 간이나스에 USB연결
▼고정 IP 공유기 설정 방법을 자세하게 알려주세요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
216329처리 완료IPTV 끈김현상.조**87
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실200
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