답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 extender2가 거리와 관련없이 끊김현상이 발생되고 재부팅 전까지 연결이 안되는 증상으로 보입니다. 기본적으로 기기 자체의 불량여부를 확인하려면 ap기능으로 wifi연결유무 확인이 필요합니다. extender2 제품을 공장초기화 하면 기본값이 ap기능으로 되어있으며 메인공유기와 extender2를 유선으로 랜포트에 연결하여 wifi사용시 동일하게 메인공유기와 extender2 무선 신호의 끊김여부를 확인해주시기 바랍니다. ap기능으로 사용시 메인공유기 wifi는 문제없으나 extender2의 wifi연결에만 끊기고 재연결이 안되는증상이 반복된다면 기기 불량이 의심됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


익스텐더 사용자입니다. 제품 사용시 인터넷이 끊어지고 다시 연결이 않됨 휴대폰과 익스텐더 연결은 잘되고 익스텐더와 메인 끊어지고 다시 연결이 않됨\ 메인은 통신상태 양호.익스텐더 와이파이 신호램프 점등되어 깜박이지 않음. 메인과 통신이 끊어지면 메인과 재연결 않됨. 메인과 익스텐더 거리 40Cm 거리. 휴대폰과 익스텐더 통신않되는 곳에 있다가 다시 근거리 왔을때 연결 않됨 이런 현상이 발생시 익스텐더 재부팅 하면 연결 됨. 펌웨어 최신 버전