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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.16조회 20

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 공유기를 유선으로 연결된 다른 PC나 무선 기기에서 모두 정상적으로 사용하셨다면 공유기 자체의 특별한 문제는 없어 보입니다.

인터넷선을 컴퓨터에 바로 연결했을 때 인터넷이 잘 되는지 확인해 보시기 바라며 잘 된다면 공유기를 초기화 후 사용을 원하시는 노트북에서 처음부터 설치 후 이용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

문의하신 내용은 인터넷 자체가 안되고 있을 가능성이 높습니다. 일단 공유기 없이 메인 인터넷선으로 인터넷이 되는지 확인해 보시기 바라며, 잘 된다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후 설치도우미를 이용해 재설치를 진행해 보시기 바랍니다.

설치 도우미 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


iptime 프로그램을 설치하고
인터텟을 찾는데

노트북 아래 메뉴바에서는 a604 제가 설치한 인터넷 아이콘이 있는데 노트북에서는 그걸 찾지 못합니다.

기존 다른 컴에서는 잘 쓰고 있는데
어떻게 해야하나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 공유기를 유선으로 연결된 다른 PC나 무선 기기에서 모두 정상적으로 사용하셨다면 공유기 자체의 특별한 문제는 없어 보입니다. 인터넷선을 컴퓨터에 바로 연결했을 때 인터넷이 잘 되는지 확인해 보시기 바라며 잘 된다면 공유기를 초기화 후 사용을 원하시는 노트북에서 처음부터 설치 후 이용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 문의하신 내용은 인터넷 자체가 안되고 있을 가능성이 높습니다. 일단 공유기 없이 메인 인터넷선으로 인터넷이 되는지 확인해 보시기 바라며, 잘 된다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후 설치도우미를 이용해 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


iptime 프로그램을 설치하고 인터텟을 찾는데 노트북 아래 메뉴바에서는 a604 제가 설치한 인터넷 아이콘이 있는데 노트북에서는 그걸 찾지 못합니다. 기존 다른 컴에서는 잘 쓰고 있는데 어떻게 해야하나요?


[2016-05-16 10:22:49]
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