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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.13조회 106

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

허브라면 통신사에서 제공하는ip개수에 제한이 있습니다. 예를 들어 공인ip를 4개를 통신사에서 지원한다면 4대까지는 연결되고 5대부터 연결이 안되는 고객님과 같은 증상이 발생될수 있으며 이는 연결장비에 따라 랜덤하게 연결이 제한될수 있습니다.

초기화 , 재설정방법은 근본적인 해결책이 아니며 해당 증상을 해결하려면 허브에서 나온 라인을 연결하지 않고 당사메인공유기에서 랜선을연결하여 사용하는 방법이 올바른 방법입니다. (공유기에 연결시 ip개수에 대한 제한없이 사용이 가능합니다.)

마지막으로 초기화 방법은 wps 버튼을 10초이상 길게 누루고 있으며 램프가 빠르게 깜빡이며 wps을 때면 초기화가 완료됩니다.

감사합니다.  


아래 익스텐더2 사용시 가끔 연결 제한되는 무선기기들이 생기고 계속적으로 안되다가

어떻게 해보니 다시 되서 사용중이었는데 오늘 또 같은 문제가 발생했거든요.

말씀대로 두꺼비집에 있는건 그냥 단순 허브같습니다.

문제의 익스텐더2에 무선연결후 제한됨 뜰때 ipconfig 해보니 ipv4주소가

218.152.162.252더라구요.

통신사에서 준것도 아니고 예전 기사가 방문했다 두고 간거거든요.

그냥 5000원짜리 싸구려 허브 같아요.

답변대로 무선기기 연결시 통신사에서 제공하는 ip수에 따라 제한될수 있다고 하셨는데

그럼 지금 어떻게 해결해야되나요?

지금은 노트북이 무선연결 안되는거고 예전엔 스마트폰이 안되었거든요.

그때 기사님 방문해서 인터넷 신호 측정도 정상이고 왜이런지 모르겠다고 하더라구요.

인터넷에서 막힌거 아니냐고 물어도 그건 아니라고 하더군요.

막히면 다 막히지 왜 특정 기기만 안되냐고하더라구요.

그런데 익스텐더2를 초기화 했던거 같구 ssid도 새롭게 하고 해서인지 어느순간

다시 잘되었었는데요. 지금 또 이런증상이 발생한거에요

어떻게 해결해야될까요?

익스텐더2를 다 초기화해서 다시 세팅해야되나요? 초기화는 어떻게 해야되나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브라면 통신사에서 제공하는ip개수에 제한이 있습니다. 예를 들어 공인ip를 4개를 통신사에서 지원한다면 4대까지는 연결되고 5대부터 연결이 안되는 고객님과 같은 증상이 발생될수 있으며 이는 연결장비에 따라 랜덤하게 연결이 제한될수 있습니다. 초기화 , 재설정방법은 근본적인 해결책이 아니며 해당 증상을 해결하려면 허브에서 나온 라인을 연결하지 않고 당사메인공유기에서 랜선을연결하여 사용하는 방법이 올바른 방법입니다. (공유기에 연결시 ip개수에 대한 제한없이 사용이 가능합니다.) 마지막으로 초기화 방법은 wps 버튼을 10초이상 길게 누루고 있으며 램프가 빠르게 깜빡이며 wps을 때면 초기화가 완료됩니다.

감사합니다.  


아래 익스텐더2 사용시 가끔 연결 제한되는 무선기기들이 생기고 계속적으로 안되다가 어떻게 해보니 다시 되서 사용중이었는데 오늘 또 같은 문제가 발생했거든요. 말씀대로 두꺼비집에 있는건 그냥 단순 허브같습니다. 문제의 익스텐더2에 무선연결후 제한됨 뜰때 ipconfig 해보니 ipv4주소가 218.152.162.252더라구요. 통신사에서 준것도 아니고 예전 기사가 방문했다 두고 간거거든요. 그냥 5000원짜리 싸구려 허브 같아요. 답변대로 무선기기 연결시 통신사에서 제공하는 ip수에 따라 제한될수 있다고 하셨는데 그럼 지금 어떻게 해결해야되나요? 지금은 노트북이 무선연결 안되는거고 예전엔 스마트폰이 안되었거든요. 그때 기사님 방문해서 인터넷 신호 측정도 정상이고 왜이런지 모르겠다고 하더라구요. 인터넷에서 막힌거 아니냐고 물어도 그건 아니라고 하더군요. 막히면 다 막히지 왜 특정 기기만 안되냐고하더라구요. 그런데 익스텐더2를 초기화 했던거 같구 ssid도 새롭게 하고 해서인지 어느순간 다시 잘되었었는데요. 지금 또 이런증상이 발생한거에요 어떻게 해결해야될까요? 익스텐더2를 다 초기화해서 다시 세팅해야되나요? 초기화는 어떻게 해야되나요?


[2016-05-13 15:40:01]
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