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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.13조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS는 정상이나 PC의 문제로 네트워크에서 사라졌는지 NAS 자체가의 연동이 끊겼는지 확인이 필요합니다.

동일 네트워크 상의 PC에서 ipTIME NAS 도우미를 이용하여 나스를 검색해주시기 바라며 웹설정 화면에 접속이 가능하다면 NAS의 문제가 아닌 HDD 또는 PC의 문제일 가능성이 있습니다.

감사합니다.  


NAS3 장비가 갑자기 네트워크에서 사라졌습니다.

한동안 잘 작동하다가, 접속이 되지 않아

전원버턴을 여러번 꺼보기도 하고, 한참 있다가 켜보기도 하고, 했지만

완전히 사라져서 나타나질 않습니다.

어떻게 해야 하나요?

NAS장비에서는 랜선이 접속되면, 접속될때 깜빡거리는 것을 확인할수 있습니다.

답변 부탁드려요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS는 정상이나 PC의 문제로 네트워크에서 사라졌는지 NAS 자체가의 연동이 끊겼는지 확인이 필요합니다. 동일 네트워크 상의 PC에서 ipTIME NAS 도우미를 이용하여 나스를 검색해주시기 바라며 웹설정 화면에 접속이 가능하다면 NAS의 문제가 아닌 HDD 또는 PC의 문제일 가능성이 있습니다.

감사합니다.  


NAS3 장비가 갑자기 네트워크에서 사라졌습니다. 한동안 잘 작동하다가, 접속이 되지 않아 전원버턴을 여러번 꺼보기도 하고, 한참 있다가 켜보기도 하고, 했지만 완전히 사라져서 나타나질 않습니다. 어떻게 해야 하나요? NAS장비에서는 랜선이 접속되면, 접속될때 깜빡거리는 것을 확인할수 있습니다. 답변 부탁드려요


[2016-05-13 13:26:43]
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