답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우10 기존 드라이버와의 충돌이 의심되는 상황으로 랜카드 제거후 기존드라이버를 모두 삭제후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME ipTIME A2000UA, N100mini WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티 <--클릭~!! 드라이버를 모두 설치후 pc재부팅이후 usb랜카드를 연결하여 정상적인 장치 인식이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 랜카드 불량여부 확인을위해 다른pc에서 설치시 정상적인사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


원도8 을 사용할 땐 인식이 잘 되었답니다. 원도10 에서는 장치관리자에서 인식하지 못합니다. 장치관리자 에서 속성에 들어가면 장치상태 - "이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 초기화할 수 없습니다.(코드37)" 안내글이 나온답니다. 상담자와 통화 후, 시키는데로 하였지만, 결과는 마찬가지였답니다. 인식할 수 있게 도와주세요!!! 제발,,,,,