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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.12조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!

감사합니다.  


와이파이가 가끔씩 끊겨서 무슨일인가 하고 보면 공유기에서 인터넷 신호를 제대로 못내보내고 있습니다. 이게 모뎀 문제인줄 알아서 모뎀 출력포트를 계속 갈아끼워봤지만, 증상은 마찬가지였고, 모뎀에서 pc같은곳에 다이렉트로 연결을 할땐 출력이 잘되는걸로 봐선 공유기쪽에서 신호를 제대로 못받고 못 내보내는것 같습니다. 이게 한두번이면 몰라도 하루에 몇번씩 신호가 안들어가는 증상이 있습니다. 아이피 주소를 제대로 못잡는건지 인터넷신호를 제대로 못받아들이는건지 몰라서 이렇게 글을 남겨봅니다. 랜선문제는 집에 굴러다니는 몇개의 랜선들과 새 랜선까지 꽂아도 문제가 있었던걸 보면 랜선의 문제는 아닌것 같습니다.

이번에 기가인터넷으로 바꾸고 기가 와이파이를 위해 큰맘먹고 산 공유기인데 계속 인터넷이 들어왔다 끊겼다를 반복하니 정말 불편합니다. 당연한 얘기지만 정상적으로 WAN 포트에다 꽂은 결과입니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-R
인터넷 회선SK 기가인터넷 라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!

감사합니다.  


와이파이가 가끔씩 끊겨서 무슨일인가 하고 보면 공유기에서 인터넷 신호를 제대로 못내보내고 있습니다. 이게 모뎀 문제인줄 알아서 모뎀 출력포트를 계속 갈아끼워봤지만, 증상은 마찬가지였고, 모뎀에서 pc같은곳에 다이렉트로 연결을 할땐 출력이 잘되는걸로 봐선 공유기쪽에서 신호를 제대로 못받고 못 내보내는것 같습니다. 이게 한두번이면 몰라도 하루에 몇번씩 신호가 안들어가는 증상이 있습니다. 아이피 주소를 제대로 못잡는건지 인터넷신호를 제대로 못받아들이는건지 몰라서 이렇게 글을 남겨봅니다. 랜선문제는 집에 굴러다니는 몇개의 랜선들과 새 랜선까지 꽂아도 문제가 있었던걸 보면 랜선의 문제는 아닌것 같습니다. 이번에 기가인터넷으로 바꾸고 기가 와이파이를 위해 큰맘먹고 산 공유기인데 계속 인터넷이 들어왔다 끊겼다를 반복하니 정말 불편합니다. 당연한 얘기지만 정상적으로 WAN 포트에다 꽂은 결과입니다.


[2016-05-12 13:35:40]
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