답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드리는점 양해부탁드립니다. 공유기의 펌웨어를 다운그레이드 하여 비교를 부탁드리며 당사 홈페이지 고객지원 게시판 - 다운로드 에서 해당 공유기 모델의 이전 버전 펌웨어를 다운받아주신 후 공유기 설정 페이지 http://192.168.0.1 의 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동으로 업그레이드를 진행해주시면 이전버전으로 돌아가실 수 있습니다.

감사합니다.  


답변 주신 랜케이블은 다른 걸로 바꿔보고 문의 드린거라 케이블 문제는 아닌것 같고 두번째로 모뎀과 공유기와 연결된 케이블을 뺏다 다시 끼웠을때도 다시 wan 연결 안됨이 정상상태로 돌아오지 않고 전원을 다시 껏다 켜야 만 정상 상태로 돌아옵니다. 이상황으로 볼때 모뎀쪽이나 공유기 쪽으로 오는 라인의 문제는 아닌것으로 보입니다.. 그리고 이제품을 사서 지금까지 오랫동안 썻지만 이런경우가 아예 없었거든요.. 그리고 지금 무선으로 사용하고 있는데 모뎀에서 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 유선으로 테스트 해보라고 하셨는데 좀 힘들것 같네요.. 하루에도 한두번 이런 현상이 벌어지는게 아니라.. 한달에 1-2-3번쩡도 이런 현상이 계속 발생합니다.. 그것도 펌웨어 업글하고 나서부터요.. 저와 같은 증상으로 문의 드린사람 처럼.. 한달에도 몇번씩 다시 껐다가 켜서 사용해야 하는건지 어제도 실시간으로 중요한 일을 하다가 이런일이 발생해서 난감했거든요 혹시 펌웨어 다운 그래이드 할 수 있는지요? 다운 그레이드 해서 문제가 없으면 더 쉽게 문제를 파악 할 수있을것 같거든요.. 이에대해서 다시한번 명확한 답변 부탁 드립니다..