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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.12조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 WAN포트 연결 안됨 메세지는 공유기 뒷면의 노란색 포트 (WAN포트)에 연결된 LAN케이블이 정상적이지 않거나 포트의 고장으로 나타나는 현상입니다.

해당 증상은 펌웨어 업그레이드와는 무관한것으로 보이며 인터넷 메인케이블을 PC에 직접연결하여 사용시 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업글후 이상하게 어느정도 사용하다보면 인터넷이 안되네요.. wan연결안됨 상황이 발생합니다. 그래서 공유기를 껐다가 다시 키면 다시 정상 작동되거든요. 이런현상이 계시판에 보니 다른 분도 있는것 같은데 왜 이런건지 답변 부탁 드립니다.. 게시판에 답글 달아 주신데로 해 봐도 안되거든요.. 공장초기화, 맥주소 확인 이런거 다 해 봤는데 안되거든요..ㅠㅠ

해결책을 주시면 감사하겠습니다..


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104r
인터넷 회선티브로드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 WAN포트 연결 안됨 메세지는 공유기 뒷면의 노란색 포트 (WAN포트)에 연결된 LAN케이블이 정상적이지 않거나 포트의 고장으로 나타나는 현상입니다. 해당 증상은 펌웨어 업그레이드와는 무관한것으로 보이며 인터넷 메인케이블을 PC에 직접연결하여 사용시 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업글후 이상하게 어느정도 사용하다보면 인터넷이 안되네요.. wan연결안됨 상황이 발생합니다. 그래서 공유기를 껐다가 다시 키면 다시 정상 작동되거든요. 이런현상이 계시판에 보니 다른 분도 있는것 같은데 왜 이런건지 답변 부탁 드립니다.. 게시판에 답글 달아 주신데로 해 봐도 안되거든요.. 공장초기화, 맥주소 확인 이런거 다 해 봤는데 안되거든요..ㅠㅠ 해결책을 주시면 감사하겠습니다..


[2016-05-12 12:41:34]
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▲와이파이 연결 문제 해결 못함.
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