답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 pc에서 설치가 진행되지 않는다면 공유기와 프린터간의 연결설정은 완료된 상태로 보이며 해당pc에서의 프로그램 오류가 발생된 상태로 보입니다. 당사에서 제공하는 프로그램을 사용하지 않고 윈도우의 프린터 추가 기능을 통하여 수동으로 설치를 진행하여 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. (해당 프린트 드라이버 삭제,재설치등 병행) 추가로 특정pc에서 이와같은 문제가 발생되는경우 윈도우 자체의 프린터 오류, 프린터 드라이버문제등의 여러가지 가능성이 있을수 있으며 해당 부분은 당사에서의 고객지원이 어려움을 양해말씀드립니다.

감사합니다.  


윈도우7 64bit 설치가 안되어서 윈도우 업데이트 했구요. 그래도 설치가 안됨니다. 공유기 USB에 프린터 연결후 컴퓨터 1대는 설치 했고 정상동작 합니다. 또 하나의 커퓨터에 설치중 인데 계속 멈추네요.