답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주셔서 자세한 설치 상담을 받아보기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


네트워크오류에 대한 문의에 아래외 같은 답을 받았습니다만 공유기를 pc에 연결하면 인터넷이 안됩니다. 따라서 그 다음을 진행할 수 없어요. 기재해주신 증상은 설치도우미 프로그램과 pc간의 충돌로 발생되는 문제로 프로그램을 이용한 설치가 아닌 수동으로 설치가 필요합니다. 공유기의 1~4 LAN포트와 PC를 연결 하시고 WAN포트에는 메인 인터넷 (통신사 케이블)을 연결 하신 후 아래의 링크를 확인하여 설정해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!