답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 NAS의 경우 타사 공유기에 연결하여 사용이 가능하나 타사공유기의 경우 고객님께서 포트포워드등의 설정을 하여야 외부에서 접속이 가능합니다. 또한 공유기 교체 후 끊김이 발생하는 경우, 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 외부에서 사용시에는 ipdiskDrive를 이용하여 고객님께서 만드신 ipdisk주소를 입력해 내부에서와 동일하게 사용이 가능합니다. ipDISK Drive 1.28 버전 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? NAS IIe 사용자 김호림입니다. 최근 구입한 ip disk를 사용함에 있어, 타사 제품의 공유기가 문제가 된다고 들었습니다. 따라서 귀사의 공유기 V504를 구입하여 장착하였습니다. 매뉴얼을 보고 ip disk와 연결을 했습니다. 그런데 ‘연결이 됐다 안됐다’합니다. 프린터도 오작동을 합니다. 컴퓨터도 느려 졌습니다. 해결 할 수 있는 방법들을 알려 주십시오. 특히, 다운로드가 잘 안 되고 있습니다. KBS의 다운로드사이트를 통해 내려 받을 때, MP4만 나옵니다. 그리고 현재 집에서 사용하고 있는데, 사무실 등 외부에서 사용할 때 문제가 없도록 지도해 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간 되십시오.