답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경후 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. MAC클론 설정 후에도 동일하다면 12V 미만의 다른 공유기에서 사용하는 어댑터가 있다면 교체하여 비교가 필요합니다. 다른 어댑터로 사용시에도 동일증상이 나타나시는 경우 입고 점검이 필요하니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고많으십니다. 유무선공유기 A1004ns를 구입한지 2주정도 되었습니다. 뽑기 불량인지 무선은 이상없이 잘 작동하는데(계속사용해도) 유선으로 연결하면 처음에는 잘 작동하다 1~2시간 지나면 접속이 끊어집니다 그리고 다시 공유기 전원을 off했다가 on해야 다시 정상 작동합니다. 접속이 끊어졌을때는 공유기 설정모드로도 접속이 안됩니다 공유기 접속포트 문제일까요? 집에 A2004ns와 n604a 모델이 있는데 테스트 결과 이 두 모델에서는 이상없이 잘 작동합니다 기존에 사용하던 모델이 A2004인데 얼마전 A1004교체전까지 계속이상없이 사용하고 있었습니다 특별히 A1004ns 셋팅한것은 없고요 무선암호 정도 설정했습니다 해결방법 부탁드립니다