답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 A6004NS 제품의 UPNP 오동작은 검증된것이 없습니다. 추후라도 다른 사용자분을 통해 유사 내용이 접수 된다면 고객님의 사례와 비교하여 문제 가능성을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 규냅나스 TS-253PRO와 아이피타임 공유기 A6004NS를 같이 사용하고 있습니다. 항상 그러는 것은 아니지만 몇 일에 한번씩 규냅나스에서 UPNP로 A6004NS를 스캔하면 라우터를 찾을 수 없다는 메시지가 나옵니다. 이러한 메시지가 나오면 공유기 A6004NS를 1번 재시작하면 해결이 되고 1번 재시작해도 똑같이 라우터를 찾을 수 없다는 메시지가 나면 다시 공유기 A6004NS를 재시작하면 라우처를 찾게 됩니다. 즉 공유기를 1,2번 재시작하면 해결이 됩니다. 공유기와 나스는 매일 아침 공유기는 오전 5시 나스는 오전 6시에 자동 재시작을 합니다만 유독 A6004NS 공유기만 라우터를 찾을수 없다는 메시지가 나오네요. 참고로 저는 3개의 사업장에서 나스와 공유기를 같이 사용하는데요. (TS-251+와 A3004NS, TS-269L과 T24000 2곳에서 사용) TS-253PRO와 A6004NS만 라우터를 찾을 수 없다는 현상이 가끔씩 발생이 되네요. 혹시 A6004NS의 UPNP 관련 오류가 있는 것 아닐까요?