답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치 과정이 정상적으로 이루어 지지 않았을 가능성이 높아보입니다. 우선 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요하며 인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 유선으로 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 연결되었으나 연결이 안된다면 아래 방법으로 초기화후 설치도우미를 통한 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시 한 번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 고시텔에 사는데요... KT 셋톱박스에 벽에서 나오는 인터넷 선을 WAN에 연결하고 컴퓨터 랜선을 따서 iptime 공유기에 연결하고 iptime에 랜선을 노트북에 연결해서 인터넷을 사용하고 있습니다. 셋톱박스에서의 컴퓨터 랜선을 바로 노트북에 연결해도 인터넷이 되고 위에같이 연결해도 인터넷이 됩니다. 그런데 핸드폰에 와이파이를 사용하고 싶은데 설정은 설명서 보고 했는데 계속 폰에는 연결중이라고만 뜨고 IP주소를 못찾고있습니다. ㅠㅠ 어떻게 하면 될까요?