답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 270M까지 나오다가 20M... 80M... 100M이하로 떨어지는것이 5G밴드 접속이 원활하지 않은것인지... 아니면 2.4G밴드를 우선적으로 접속을 해버리는 것인지... 확인 할 수 있는지요? -랜카드를 1개만 사용하고있다면 연결된 신호로만 접속이 되는것으로 5Ghz로 계속 연결중이라면 2.4ghz 로 연결이 되지는 않습니다.단 wifi이름이 2.4ghz와 5ghz가 다르게 설정되어 있어야 합니다. 2. 2.4Ghz 밴드에는 접속을 안하도록 하면 혹시 문제가 해결되지 않는지요? 설정 방법이 있나요? -2.4Ghz접속을 안하도록 하는 설정은 랜카드에서 없습니다. 다른 문의사항이 있다면 정확한 환경파악을 위해 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 사내에서 무선네트웍 2.4Ghz, 5Ghz 두개의 밴드를 서비스 중이라고 합니다. 제품 설정후 접속속도를 보면 270M까지 나오다가 급격히 줄어들어 20M... 100M이하로 속도가 나오면서 인터넷 접속이 원활하게 안됩니다. 2.4Ghz 밴드의 경우 네트웍 담당자로 부터 사용자가 많을 경우 간섭이 심하게 되어 많이 느려질수 있다고 해서 본 제품을 어제 구입하여 사용하고 있는데 이런 문제가 있습니다. 질문. 1. 270M까지 나오다가 20M... 80M... 100M이하로 떨어지는것이 5G밴드 접속이 원활하지 않은것인지... 아니면 2.4G밴드를 우선적으로 접속을 해버리는 것인지... 확인 할 수 있는지요? 2. 2.4Ghz 밴드에는 접속을 안하도록 하면 혹시 문제가 해결되지 않는지요? 설정 방법이 있나요?