답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A1000UA제품의 경우 5Ghz까지 사용이 가능한 모델이 맞습니다. 5Ghz검색이 안된다면 랜카드의 드라이버를 아래링크에서 다운받아 설치 후 검색을 다시한번 시도하여 주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!! 드라이버를 재설치 후 다시한번 검색시 만약 검색이 안된다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 동작상태를 비교 부탁드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 최근에 무선 공유기와 무선랜카드를 각기 온라인 쇼핑몰에서 구입을 했는데요, 구입한 무선 공유기는 A3004NS-DUAL 이고, 무선랜카드는 A1000AU 입니다. 인터넷은 sk 브로드밴드 광랜인데, 모뎀으로 인터넷 선이 들어오고 있고, 모뎀에서 A3004NS-DUAL 쪽으로 공유기 연결을 시켰습니다. 설정을 마치고, 무선 연결을 할려고 보니, 스마트폰(2종류)에서는 2.5G 및 5G신호가 둘 다 잡히는데, A1000UA를 설치해 둔 데스크탑에서는 2.5G 만 신호가 잡힙니다. 분명히 쇼핑몰에서 A1000UA 가 듀얼을 지원하는것으로 보고 구매하였는데, 이 제품이 듀얼을 원래 지원을 하지 않는건지, 아니면 문제가 있는건지 모르겠네요. 고장인지 아닌지 확인할려면 제가 어떤점을 확인하여야 할지를 알려주세요. A1000UA는 2.4G는 아~~주 잘 잡히구요, 5G는 A1000UA가 설치된 곳에서 핸드폰으로는 신호가 잘 잡힙니다만 A1000UA 에서는 신호가 잡히질 않습니다.