답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 해당증상의 N300UA를 연결한 pc에서만 발생되는 경우, 다른 pc가 있다면 다른pc에 n300ua를 연결하였을때도 동일하게 ping이 튄다면 기기의 하드웨어 고장이 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 기기점검을 받아보실 필요가 있습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 : 최신버전 ssid : 설정완료 채널 : 13개 어느채널이나 다 똑같은 상태 수신거리 : 10m근처 장치관리자에서 [멀티미디어/게임환경]도 사용중 ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티 설치완료 MAC클론 인터넷 연결설정 설정완료. 여기서 더 뭘해야 핑이 안 튀길 수 있을까요...