답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
원격으로 접속하여 확인시 별도의 설정 없이 고객님 환경에서도 정상동작을 확인하였습니다.
추후 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 자세한 상담을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
나스3 사용자입니다.
나스 저장시 사진과 같이 문제가 생겨 지난 27에 문의를 했는데 하드 디스크 문제일 거라 해서 하드디스크를 새로 구입해서 넣었습니다. 그런데 동일한 현상이 생깁니다. 어떻게 해야 하나요? 그리고 문제가 있어 A/S보내야 한다면 하드디스크를 포함하여 보내야 하나요?
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나스 저장시 사진과 같이 문제가 생겨 지난 27에 문의를 했는데 하드 디스크 문제일 거라 해서 하드디스크를 새로 구입해서 넣었습니다. 그런데 동일한 현상이 생깁니다. 어떻게 해야 하나요? 그리고 문제가 있어 A/S보내야 한다면 하드디스크를 포함하여 보내야 하나요?
