답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU 램프는 깜박거려야 정상인데 현재 올려주신 증상으로 보아 정상적으로 동작하는 상태가 아닌 것으로 보이며 입고 점검이 필요합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 저녁 갑자기 와이파이가 안되어서 공유기를 보니 CPU 등은 계속 불이 들어와 있는 상태고 와이파이 등은 불이 안들어 와 있엇습니다. 펌웨어 업그레이드 하고 초기화 하고 했더니 잠시동안 정상 상태(와이파이, CPU등 반짝거림)로 돌아와서 와이파이가 잡히다가 20분정도 사용하면 다시 와이파이 등이 꺼지고 CPU 등은 계속 불이 들어와 있습니다 정상상태 일때는 ip 주소도 192~~ 로 정상적으로 접속되어 설정화면도 들어가 지지만 CPU등이 계속 켜있고 와이파이 등이 꺼지면 설정화면에 접속이 안되고 와이파이도 안됩니다. 컴퓨터 인터넷은 되는걸로 보아 뭐가 문제인지 잘 모르겠습니다.