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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.02조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용에 대해선 당사에 오류를 확인하였으며, 현재 App store에 수정 버전을 등록하였습니다. 심의 후 업데이트 될 예정임으로 불편하시더라도 조금 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일딴 아이폰유저입니다
나스를설치하고 잘사용중인데 이번에 IPDISK어플를업데이트를하고나서 와이파이로 연결해서 하면 동영상이문제없이 잘재생이됩니다 문제는 LTE로 하여 동영상을재생을하면 음성은나오고 영상은 안나오네요 어플업데이트되기전엔 재생이 잘됬는데 업데이트이후 안되요 화면을 누르면 재생 멈춤버튼이 보여야하는데 아무리화면을 누러봐도 안나오네요 업데이트후에 어플버그인지 제폰이이상한건지 NAS설정을해야하는지 해결책을알았음좋겠네요 제 폰은 아이폰5입니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-ll
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용에 대해선 당사에 오류를 확인하였으며, 현재 App store에 수정 버전을 등록하였습니다. 심의 후 업데이트 될 예정임으로 불편하시더라도 조금 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일딴 아이폰유저입니다 나스를설치하고 잘사용중인데 이번에 IPDISK어플를업데이트를하고나서 와이파이로 연결해서 하면 동영상이문제없이 잘재생이됩니다 문제는 LTE로 하여 동영상을재생을하면 음성은나오고 영상은 안나오네요 어플업데이트되기전엔 재생이 잘됬는데 업데이트이후 안되요 화면을 누르면 재생 멈춤버튼이 보여야하는데 아무리화면을 누러봐도 안나오네요 업데이트후에 어플버그인지 제폰이이상한건지 NAS설정을해야하는지 해결책을알았음좋겠네요 제 폰은 아이폰5입니다


[2016-05-02 08:55:54]
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▲공유기 2대 관리도구 접속방법 문의 좀 드릴게요.
▼DDNS정보 삭제요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
215236처리 완료아이폰이**61
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실54
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