답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 올려주신 정보를 확인하여 당사 ipdisk ddns서버에서 조치를 취했으며 다시 등록시 정상적으로 사용될 것으로 판단됩니다. 만약 다시등록을 시도하여도 동일한 문제가 발생한다면 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 처음에 NAS1 사용인증후 한동안 사용안해서 공장초기화후에 다시 ipDISK서버 인증하러고 했는데 이미 등록 되어 있다고 나와서 이런게 질문들어요 첫 등록때 iptime 공유기하고 같이 연결해서 인증 받아는데요 공유기 고장으로 이번에 인터넷 변경하면서 KT기가인터넷 설치하면서 홈와이파기 기계에 연결했는데요 첨부사진 처럼 나와요