답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객지원실에서 연락 드렸으나 통화가 되지 않았던 건으로 보입니다. 기술팀 전화는 070 번호로 발신되는데 혹시 휴대폰에 수신거부 등이 있는건 아닌지 확인해 보시기 바라며, 다른 연락처를 남겨주시면 연락드려 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 기재하신 증상의 경우는 현재 설치된 드라이버의 문제일 수 있습니다. 따라서 홈페이지 기준 드라이버로 설치 후 비교를 해보실 필요가 있습니다. 두번재로는 특정 채널의 문제일 수 있으니 아래 게시물을 참고해 무선 채널을 2.4GHz 연결의 경우는 1~11번 이내, 5GHz의 경우는 149~161 사이의 채널로 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


A1000UA 이제품을 구입하여 데스크탑 usb에 연결하였습니다..(새로구입, 윈도우10) 이 본체가 있는곳 양쪽에는 아이피타임 유무선 공유기가 있습니다.. 왼쪽에는 a3004-dual 제품이 있고 오른쪽에는 이름이 생각안나는데 2.4G, 5G 가 지원되는 제품입니다. 왼쪽이 거리가 더 가깝습니다.. 그런데 A1000UA 이 장착된 본체에서는 a3004-dual 의 무선 신호가 잡히지 않고 오히려 거리가 더 먼 왼쪽 공유기의 신호만 잡힙니다. 물론 핸드폰이나 노트북으로 a3004-dual 은 아주 잘잡힙니다.. 2.4G, 5G 모두 잡히지 않습니다. SSID는 모두 다른이름으로 설정이 되어있습니다. 이문제로 2틀전에 전화를 했었는데요 연락준다고 했는데 오지 않네요.. 하도 답답해서 지금은 유선으로 선을 길게 빼서 연결해서 사용중입니다.