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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.28조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상 처럼 드라이버 재설치 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에 무선랜카드를 설치하여 정상동작이 가능한지 비교해주셔야 합니다.

다른 PC에서 정상동작하는 경우 PC의 문제로 판단되어 OS제조사를 통해 문의해주시기 바라며 다른 PC에서도 동일증상이 나타나시는 경우 제품의 하드웨어적인 불량으로 예상하여 제품 A/S를 권장해드립니다.

감사합니다.  


어느순간부터 컴퓨터를 키면 저걸 열려고하면 마우스 대는순간 사라져있고 바탕화면에서 실행을 해보아도 반응이 없습니다 다시 깔아보기도 했는데 안되네요 계속 잘됐었는데 왜 갑자기 안되는거죠??

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a200ua
인터넷 회선skt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 드라이버 재설치 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에 무선랜카드를 설치하여 정상동작이 가능한지 비교해주셔야 합니다. 다른 PC에서 정상동작하는 경우 PC의 문제로 판단되어 OS제조사를 통해 문의해주시기 바라며 다른 PC에서도 동일증상이 나타나시는 경우 제품의 하드웨어적인 불량으로 예상하여 제품 A/S를 권장해드립니다.

감사합니다.  


어느순간부터 컴퓨터를 키면 저걸 열려고하면 마우스 대는순간 사라져있고 바탕화면에서 실행을 해보아도 반응이 없습니다 다시 깔아보기도 했는데 안되네요 계속 잘됐었는데 왜 갑자기 안되는거죠??


[2016-04-28 09:29:47]
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▲공유기 리셋 후 인터넷 먹통
▼NAS3 수리 이후에도 자꾸 네트워크 먹통이 됩니다.
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