답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 확인한 결과 고객님께서 설정을 하지 않았음에도 불구하고 공유기가 자동재부팅이 되는 증상이였으며, 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드렸습니다.
해당 부분의 경우 공유기 또는 아답타의 하드웨어적인 고장이 의심되며 당사로 방문하여 기기점검을 받아보시기로 하였습니다.
감사합니다.
공유기가 재시작되서 시스템동작시간이 초기화되면서 nvr설정이 틀어져 계속 다시 잡아줘야합니다.
공유기 연결해놓으면 시스템동작시간이 제가 리셋하기 전까지는 계속 가야하는데 시스템 동작 시간이 초기화 되버리네요 a2004ns 사용 할때는 이러지 않았는데 이제품은 왜그런가요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 확인한 결과 고객님께서 설정을 하지 않았음에도 불구하고 공유기가 자동재부팅이 되는 증상이였으며, 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드렸습니다.
해당 부분의 경우 공유기 또는 아답타의 하드웨어적인 고장이 의심되며 당사로 방문하여 기기점검을 받아보시기로 하였습니다.
감사합니다.
공유기가 재시작되서 시스템동작시간이 초기화되면서 nvr설정이 틀어져 계속 다시 잡아줘야합니다.
공유기 연결해놓으면 시스템동작시간이 제가 리셋하기 전까지는 계속 가야하는데 시스템 동작 시간이 초기화 되버리네요 a2004ns 사용 할때는 이러지 않았는데 이제품은 왜그런가요?
