답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 pc의 연결을 잠시 해제 하신 후 공유기 초기화 만으로 TV수신이 가능한지 확인이 필요합니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
위의 내용만으로 문제가 해결되는 경우 그때 PC를 연결하여 끊김이 발생되는지 확인 부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
지금 사용중인 방법이
lgu+인터넷 -> lgu+유선공유기 -> iptime a1004ns, iptv 이렇구요 여기서 lg유선공유기를 제거하고 a1004ns 공유기만 사용하려고 유선공유기를 제거했습니다. 컴퓨터가 켜져있을땐 아무문제없이 인터넷과 iptv모두 잘 됩니다만 컴퓨터를 off할시 iptv가 밀려기 시작하면서 거의 시청할수 없게 되버립니다. 다시 컴퓨터를 켜면 잘 나오구요 ;; lg공유기를 먼저 거치면 인터넷과 iptv모두 잘 나오네요 컴퓨터 on off 관계없이요 공유기 설정에서 인터넷 연결설정을 lg공유기 MAC주소로 변경도 해봤지만 같은증상입니다. iptv설정은 당연히 했고요 어떻게 해결할 방법이 없을런지요 질문드려 봅니다.
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기재해주신 증상의 경우 공유기와 pc의 연결을 잠시 해제 하신 후 공유기 초기화 만으로 TV수신이 가능한지 확인이 필요합니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
위의 내용만으로 문제가 해결되는 경우 그때 PC를 연결하여 끊김이 발생되는지 확인 부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
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지금 사용중인 방법이
lgu+인터넷 -> lgu+유선공유기 -> iptime a1004ns, iptv 이렇구요 여기서 lg유선공유기를 제거하고 a1004ns 공유기만 사용하려고 유선공유기를 제거했습니다. 컴퓨터가 켜져있을땐 아무문제없이 인터넷과 iptv모두 잘 됩니다만 컴퓨터를 off할시 iptv가 밀려기 시작하면서 거의 시청할수 없게 되버립니다. 다시 컴퓨터를 켜면 잘 나오구요 ;; lg공유기를 먼저 거치면 인터넷과 iptv모두 잘 나오네요 컴퓨터 on off 관계없이요 공유기 설정에서 인터넷 연결설정을 lg공유기 MAC주소로 변경도 해봤지만 같은증상입니다. iptv설정은 당연히 했고요 어떻게 해결할 방법이 없을런지요 질문드려 봅니다.
