답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 특정 서버 접속에 문제가 있는 경우에는 공유기의 포트포워드 또는 DMZ설정이 되어 있지 않아 인터넷 통신사로부터 포트 차단을 의심할 수 있습니다. 이전 답변에 그 부분에 대한 안내가 되었고 정상적으로 설정이 되었다면 공유기 자체의 문제로 접속 불가한것이 아닌 해당 프로그램에서의 공유기 변경이 되었다는 등록이 필요할 수 있는부분으로 예상됩니다. 공유기의 외부 IP또한 고정으로 사용하시기 때문에 별도의 설정이 필요없으며 인터넷,WIFI가 정상동작한다면 해당 프로그램에서 새 공유기를 연동하는데 문제가 있다고 판단됩니다. 프로그램 업체를 통해 공유기의 MAC주소 IP주소에 대해 다시 한번 확인 부탁드리며 공유기에서는 192.168.0.X로 사설IP를 생성하여 각 PC에 할당하므로 프린터,파일 공유등의 내부 공유가 정상적인지 비교 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


같은 질문이 반복이 되는 것 같은데요.. G504하고 같은 설정, 같은 환경에서 하는데 구형모델은 되고 왜 새로산 모델은 안되는지요? 제가 설정을 잘못한것도 아닌거 같은데요 신형모델이 안되는 상황이라면 제가 이 모델을 산 이유가 없을 뿐더러, 구형보다 못한 신형이라는 건데요 ================ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DMZ설정으로도 문제 해결이 불가하다면 포트차단으로 나타나는 증상이 아닐 가능성이 있습니다. 해당 서버 PC의 IP주소를 넣은게 맞는지 한번더 확인 하신 후 정확하다면 해당 프로그램 업체에 문의를 통해 문제 해결이 가능할것으로 보입니다. 예를들어 해당 프로그램에서의 공유기 MAC주소 인증이나 공유기 변경 등의 설정이 필요할 수 있습니다. 감사합니다. 알려주신방법으로 해도 안되는데 다른 방법이 있을까요? =================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 포트포워드 또는 DMZ설정이 필요한것으로 예상됩니다. 공유기 설정화면 http://192.168.0.1 - 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - NAT라우터 관리 - DMZ설정 메뉴에서 해당 프로그램 서버를 가지고 있는 PC의 IP주소를 입력 후 적용을 부탁드립니다. 감사합니다. 회사에서 사용하고 있습니다. 집에서는 a3000ns 를 사용하고 있고 원래 회사에서 G504쓰고 있다가 일주일에 한두번정도는 공유기가 다운되서 이번에 큰맘먹고 A5004ns 로 교체하였습니다. 원래 회사에서는 고정아이피를 주기에 공유기에 고정아이피 걸고, MAC 어드레스 바꿔서 잘 사용하였습니다. G504에서도 문제없이 잘 사용되었습니다. 하지만 이번에 A5004로 교체를 하고 나서, 모든 설정을 똑같이 하였는데도 불구하고, 사내 프로그램중 일부가 실행이되지 않습니다. 일부는 정상적으로 잘 작동을 하는데, 되지 않는 프로그램이 있습니다. 그 프로그램 설정을 들어가니 포트가 4810 으로 설정이 되어 있던데 이것때문에 그런지요? 어떤 것 때문에 그런지 해결방안을 알려주세요