답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 부분은 어플리케이션의 동작원리를 간단히 설명드려야 할 것으로 보입니다 . 일반적으로 스마트폰APP 이나 PC의 프로그램은 각자가 사용하는 포트가 있습니다. 이는 프로그램 설치 시 자동으로 구성해서 등록을 시도하며, 공유기에는 별도로 설정이 필요하지 않습니다. 만약 어떤 프로그램을 설치 시마다 공유기에서 포트를 개방해야 한다면 매 프로그램 설치 시 마다 등록을 해야한다는 뜻인데, 그렇게 되면 굉장히 번거로울 것입니다. 때문에 이런 부분은 어플리케이션단에서 자동으로 처리가 됩니다. 유선PC는 스마트폰의 스트리밍 APP이 사용하는 포트와 다를 수 있으니 유선PC 재생이 되는 부분이 스마트폰 APP의 재생이 안되는 것에대한 대답이 되지 않습니다. 이런 경우, 지니 APP에서 사용하는 포트가 1935 포트가 맞다면, 전산부서에 이렇게 질문하셔야 합니다. 현재 공유기에 입력된 고정 IP주소 xxx.xxx.xxx.xxx에 대해 1935 포트가 xx시 xx분에 차단된 내역이 있는지, 차단이 되었다면 사유는 어떤것이며 개방이 가능한지. 이 부분을 문의해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


고생많으십니다. 지난번에 공유기를 통해서 다른 인터넷 사용은 전혀 문제가 없으나, 지니 어플의 음악 스트리밍에서만 문제가 있다고 문의를 한 결과 특정 포트의 차단에 대한 가능성을 말씀해주셨습니다. 따라서 학교에 문의 하였더니 학교측에서의 답변은 유선 PC를 통한 재생은 문제 없지 않느냐고 물어봐서 시행결과 문제 없었다고 하여, 이는 학교측에서 포트를 막은 것이 아니라 공유기의 유무선 정책이 틀려 막힌 것으로 보인다는 답변을 얻었습니다. 실제로 공유기에서 나오는 유선 랜을 통한 지니 재생은 문제가 없으나 모바일 무선 네트워크에서의 재생만 문제가 있으며, 학교측에서 공식적으로 지원하는 교내 와이파이를 이용했을 때도 지니 재생은 문제가 없는 것으로 보아 학교 측에서 특정 포트를 막은 건 아닌 것으로 보입니다. 이건 어떻게 해결하는게 좋을까요....? 지니 회사 측에 문의한 결과 지니 측은 1935 포트를 사용한다고 합니다. 좋은 해결방안 부탁드립니다..