답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
인터넷 모뎀선 혹은 벽에서 나오는 선과 컴퓨터를 직결시 통신이 안된다면 회선의 문제이므로 회선 업체에 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
수고가 많으십니다 엊제 일요일까진 인터넷이 잘되다가 어제 아침부터 먹통이 되긴했는데 안테나상태만 양호하고 내실은 죽은것 같은데요 저번에 이러한 현상은 몇번 겪어보긴했지만 전원선을 뽑다가 일정시간후 다시 끼워보거나 초기화등 다른 방법을 쓰면 해결되었으나 이번에는 뭘해도 안됩니다 다만 공유기를 거치지 않고 인터넷과 pc를 다이렉트로 연결해봤으나 이게 안먹히는걸 봐서 회선에 문제가 있는거 같기도 하고 1 선문제일거같아서 선을전부 교체 해봤으나 여전함 2 공유기 거쳐서 설치시 뒤에 pc의 렌카드의 led에 불이 들어오는데 다이렉트 연결시 불안들어옴 3초기화후 재설치시 ping테스트까지는 넘어갔으나 그 다음 항목인 인터넷 연결항목에서 계속실패 4 pc의 랜카드 문제일 가능성도 있을거같아 노트북으로 연결해 도 같음
모뎀은 쓰지않고 있구요
일단 이렇습니다 공유기문제인건지 2번과3,4번으로 봐서 인터넷 회선에 문제가 있는건가요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
인터넷 모뎀선 혹은 벽에서 나오는 선과 컴퓨터를 직결시 통신이 안된다면 회선의 문제이므로 회선 업체에 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
수고가 많으십니다 엊제 일요일까진 인터넷이 잘되다가 어제 아침부터 먹통이 되긴했는데 안테나상태만 양호하고 내실은 죽은것 같은데요 저번에 이러한 현상은 몇번 겪어보긴했지만 전원선을 뽑다가 일정시간후 다시 끼워보거나 초기화등 다른 방법을 쓰면 해결되었으나 이번에는 뭘해도 안됩니다 다만 공유기를 거치지 않고 인터넷과 pc를 다이렉트로 연결해봤으나 이게 안먹히는걸 봐서 회선에 문제가 있는거 같기도 하고 1 선문제일거같아서 선을전부 교체 해봤으나 여전함 2 공유기 거쳐서 설치시 뒤에 pc의 렌카드의 led에 불이 들어오는데 다이렉트 연결시 불안들어옴 3초기화후 재설치시 ping테스트까지는 넘어갔으나 그 다음 항목인 인터넷 연결항목에서 계속실패 4 pc의 랜카드 문제일 가능성도 있을거같아 노트북으로 연결해 도 같음
모뎀은 쓰지않고 있구요
일단 이렇습니다 공유기문제인건지 2번과3,4번으로 봐서 인터넷 회선에 문제가 있는건가요?
