답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 홈페이지 최신 드라이버로 설치를 해보시기 바라며, 혹시 특정 PC의 문제일 수 있으니 동일한 상황에서 다른 PC에 설치해 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 (Ver 5.1.20.0) 복수의 PC에서 무선연결이 안된다면 입고점검을, 특정 PC의 문제라면 해당 PC에 대한 OS적인 조치를 취하고 설치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A1000UA 무선랜카드 제품을 사용중입니다. 삼일 전부터 와이파이는 잡히는데 연결이 안됩니다. 어뎁터를 다시 재설정하라는 창이 떠서 장치 사용 / 사용안함 해서 재설정도 해보고 드라이버를 수십번 삭제 / 재설치 해도 안되네요. 핸드폰이나 다른 컴퓨터는 와이파이 연결이 되는 걸 보니 공유기(IPTIME N2+) 문제는 아닌 것 같고, 제 컴퓨터나 무선 랜카드 문제인 것 같은데 정말 해결방법이 없을까요. 혹시 수리를 맡겨야한다면 택배로 제품만 보내드리면 되는건가요? 아직 무상 수리기간이던데 입고 비용 여부와 수리 여부도 자세히 알고 싶습니다.