답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 CPU 램프가 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 이는 제품의 불량으로 보이며 이럴 경우 입고 점검이 필요합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


H508제품과 N104M제품을 함께 사용하고있습니다. H508제품은 잘 작동 되는것 같은데 N104M제품의 무선 인터넷이 작동이 안되고 iptime 설정화면역시도 연결이 되지 않습니다. 혹시 두개를 연결해서 그런가 싶어서 각각을 따로 연결해서 설정화면을 진입해보려고 했는데 이것 역시도 안됩니다. 어떻게 하면 설정화면으로 진입할 수 있을지와 무선인터넷을 다시 이용할 수 있는지를 알려주세요